Программное обеспечение WEB-шлюза протоколов RDP,VNC,SSH основано на хорошо проверенной и активно поддерживаемой платформе Apache Guacamole™. Фирмой СФТ-Сервис платформа была адаптирована к последним версиям протокола RDP, а так же расширена возможностью конфигурации соединеий по протоколам RDP, VNC и SSH прямо из объектов каталога Microsoft® Active Directory®. Это существенно упростило эксплуатацию вследствии того, что при управлении шлюзом используются стандартные средства администрирования каталога Active Directory®, а объектами управления являются существующие единицы учёта.
На наш взгляд проблемой для массового внедрения шлюза Apache Guacamole™ была именно неочевидная (непривычная) система конфигурации данного ПО, а так же требование модификации схемы LDAP-каталога.
Инженерами СФТ-Сервис была решена задача конфигурации ПО Apache Guacamole™ полностью данными, уже содержащимися в каталоге Active Directory®. Решение задачи контроля доступа так же успешно выполнено с использованием стандартных для AD объектов учётных записей групп и компьютеров.
Программное обеспечение DCC://Remote построено по модульному принципу, поэтому имеется возможность установки модулей в изолированных зонах повышенной безопасности (демилитаризованных зонах), а так же результативная оптимизация использования каналов межофисной связи.
Так же, благодаря существенной оптимизации протоколов передачи, ПО DCC://Remote позволяет построить схему доступа к внутренним корпоративным ресурсам с помощью внешнего сервиса шлюза WEB RDP/VNC/SSH.
ПО DCC://Remote может быть включено в корпоративную IT-инфраструктуру как отдельный физический сервер, так и в виде виртуальной машины в различных гипервизорах.
ПО DCC://Remote может использоваться, практически, с любым источником аутентификации: внутренняя БД пользователей, LDAP-каталог, и даже почтовые ящики могут быть использованы как источник аутентификационной информации.
С целью минимизации расходов Заказчика на офисную инфраструктуру, компания СФТ-Сервис может разместить RDP/VNC шлюз на собственной площадке в центре обработки данных уровня надёжности Tier III. ПО шлюза будет установлено в выделенной для Заказчика виртуальной машине без возможности доступа к ней посторонних лиц, что гарантирует конфиденциальность RDP/VNC сессий.
Предлагаются несколько вариантов установки, настройки и тестирования ПО DCC://Remote.
Заказчику предоставляется документальное сопровождение процесса настройки и установки ПО, а так же ограниченная поддержка в электронной системе отслеживания обращений в первый месяц эксплуатации.
Заказчик устанавливает ПО DCC://Remote на отдельном сервере или в виртуальной машине из предоставленных СФТ-Сервис-ом дистрибутивов или образов. Инженеры компании СФТ-Сервис производят первоначальную установку и настройку ПО по спецификации, предоставленной Заказчиком. При участии специалистов обеих сторон выполняется тестирование и сдача шлюза в эксплуатацию.
Заказчик предоставляет удалённый доступ к консоли сервера или виртуальной машины. Инженеры СФТ-Сервис устанавливают и настраивают ПО по спецификации, предоставленной Заказчиком. При участии специалистов обеих сторон выполняется тестирование и сдача шлюза в эксплуатацию.
СФТ-Сервис поставляет полностью готовый к эксплуатации сервер с предустановленным и сконфигурированным по спецификации Заказчика ПО DCC://Remote. При участии специалистов обеих сторон выполняется тестирование и сдача сервера в эксплуатацию.
Заказчик предоставляет защищённый доступ к ресурсам внутри корпоративной сети для работающего в центре обработки данных WEB RDP/VNC шлюза, сопровождаемого инженерами СФТ-Сервис. При участии специалистов обеих сторон выполняется тестирование и сдача сервиса в эксплуатацию.
Заказчику предоставляется доступ к системе отслеживания обращений, в которой производится фиксированное количество консультаций в месяц по возникающим вопросам установки и эксплуатации ПО DCC://Remote.
Заказчику предоставляется определённое количество обращений в техническую поддержку компании СФТ-Сервис за определённый период. Задачи диагностики и устранения замечаний производятся инженерами технической поддержки удалённо, через предоставленные заказчиком доступы к экземпляру ПО DCC://Remote.
ПО DCC://Remote устанавливается с датчиками, обеспечивающими контроль общего и текущего состояния функционирования. В случае отклонений, а так же периодически, производится коррекция/обслуживание экземпляра ПО, включая его обновление.